Brand Marketing
Wie man eine Marke aufbaut und davon profitiert
Brand Marketing beschäftigt sich also damit, eine Marke/Brand zu erschaffen, die in Ihrer Gesamtheit, durch eine einheitliche Darstellung nach innen und außen eine positive Nutzererfahrung (User Experience) zur Folge hat. So werden aus Kunden Fans und diese bringen einige Vorteile gegenüber „gewöhnlichen“ Kunden mit sich.
Ein kleines Experiment
Spielen wir zum Anfang ein kleines Gedankenspiel zum Thema Brand Marketing: Wir nennen Ihnen ein paar „alltägliche“ Dinge und Sie beobachten einfach mal, wie Sie sich diese Begriffe im Kopf visualisieren.
Sneaker, Sportbekleidung, Smartphone, Tablet, Auto, Fastfood, Spielekonsole, PC.
Je besser Ihre Brand Experience mit einzelnen Marken ist, haben Sie unterbewusst mit diesen Alltagsprodukten gewisse Marken assoziiert. Bei den Sneakern und der Sportbekleidung könnten es zum Beispiel Nike- oder Adidas-Produkte gewesen sein, bei Smartphone und Tablet ggf. Apple und so weiter.
Drei Fragen, die Sie sich zu Beginn stellen müssen
Was machen Sie anders als Ihre Wettbewerber?
Wer sind Ihre Kunden?
Was ist Ihre Mission?
Wenn Sie Antworten auf diese Fragen gefunden haben, können Sie anfangen, Ihre Marke aufzubauen. Wenn man an ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung denkt, soll man später Ihr Unternehmen damit verbinden. Dazu ist es nötig, dass Sie den einzigartigen Look und die emotionalen und sozialen Werte Ihrer Marke sowohl nach außen als auch nach innen verkörpern und auszustrahlen.
Ihre Unternehmensidentität und Reputation muss im Einklang mit Ihrer Marke stehen. Ihre Marke ist das Erste, womit ein potenzieller Kunde in Berührung kommt und deshalb ist es umso wichtiger, dass dieser erste Eindruck stimmig und überzeugend ist.
Corporate Design – ein einheitliches Gesamtbild
Wie würden Sie reagieren, wenn die Darstellung einer Marke überhaupt nicht stimmig ist mit den restlichen Bereichen des Unternehmens?
Ein einheitliches Design sorgt für eine angenehme Brand Experience mit Wiedererkennungswert. Achten Sie also darauf, dass Sie Ihr Corporate Design mit Ihrer Marke abstimmen und keine Brüche eingehen. Sie sollten sich zudem Gedanken über ein Logo zu Ihrer Marke machen.
Ihr Logo sollte gut einprägsam sein und einen guten Wiedererkennungswert bieten. Denken Sie nur mal an die größten und stärksten Marken wie Apple, Microsoft, Nike oder Coca Cola. Ihre Logos haben sich im Laufe der Jahre zwar grafisch oft stark geändert, allerdings haben Sie Ihren Wiedererkennungswert behalten, weil sie gut einprägsam und simpel, jedoch einzigartig sind. Bedenken Sie dies beim Aufbau Ihrer Marke.
Wie Sie Ihre Marke auf dem Markt etablieren
Nun, genau wie bei Ihren Produkten müssen Sie nun dafür sorgen, dass Ihre Marke an Aufmerksamkeit gewinnt. Hierzu gibt es verschiedene Möglichkeiten. Beim Brand Marketing ist oft das Influencer Marketing effektiv. Sie geben der Marke ein Gesicht, mit denen die Kunden ebenfalls gewisse Eigenschaften und Werte assoziieren. Sie sollten also darauf achten, dass Ihre Unternehmensidentität und die Ihres Testimonials sich ähneln.
Erfolgreiche Beispiele für Influencer Marketing sind zum Beispiel Tech-Nick von Saturn oder Sebastian Schweinsteiger und Lukas Podolski als Werbegesichter für FunnyFrisch.
Sie müssen sich mit Ihrer Brand vom Markt abheben, damit Ihre Produkte an Aufmerksamkeit gewinnen. Dieser Prozess benötigt seine Zeit und geschieht nicht von heute auf morgen. Sie wollen ja schließlich eine starke Marke aufbauen und etablieren und nicht nach einem kurzen Hype wieder vergessen werden.
Zeigen Sie sich als Experte in Ihrem Markt und achten Sie stets auf die Brand Experience Ihrer Kunden, dann sollte dem Erfolg Ihrer Marke nichts mehr im Weg stehen.
Employer Branding – Starke Marken haben starke Mitarbeiter
Wie schon bereits angesprochen, müssen Sie Ihre Marke auch nach innen ausstrahlen und die Werte verkörpern. Erzählen Sie die Geschichte Ihrer Marke und wofür sie stehen soll. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter mit Ihrer Marke identifizieren können. So arbeiten alle an einem Strang, weil alle das gleiche Ziel vor Augen haben.
Ihr Employer Branding trägt als Früchte oft Motivation und motivierte Mitarbeiter sind starke Mitarbeiter. Durch starke Mitarbeiter sichern Sie sich eine positive Brand Experience im B2B und im B2C Bereich.
Auch das Bewerbungsverhältnis kann sich durch eine starke Brand ändern. Mehr Menschen bewerben sich bei Ihnen aus Überzeugung Ihrer Marke und wollen unbedingt ein Teil von dieser werden.
Das Ziel von Brand Marketing
Wir würden Sie nicht über Brand Marketing informieren, wenn wir nicht davon überzeugt wären, dass es einen Nutzen für Sie hätte. Durch Ihre eigene Marke können Sie an Reichweite und Neukunden gewinnen.
Deswegen steigt natürlich auch die allgemeine Markenbekanntheit, Ihr Wiedererkennungswert und Ihr positives Image. Dies hat zur Folge, dass Sie, getreu dem Inbound Marketing Prinzip, immer mehr Aufmerksamkeit und das Interesse potenzieller Kunden und Fans auf Ihre Marke ziehen (Pull), anstatt Sie dazu zu bringen (Push).
Machen Sie aus Ihren Kunden Fans Ihrer Marke. Dadurch schenken Ihnen Ihre Fans einen Vertrauensbonus und werben aus eigener Überzeugung für Ihre Marke. Zudem neigen sie weniger dazu, zu einem Wettbewerber zu wechseln, da Sie ihre Bedürfnisse und noch mehr bedienen.
Natürlich kann eine starke Marke auch bedeuten, dass Ihre Conversions steigen, Sie besser bei Google ranken, Ihre Kundenbindung gestärkt wird, öfters für Sie von Fans auf Social Media Plattformen und privat geworben wird (mehr Social Signs) und Sie sich als Experte und Autorität in Ihrem Markt etablieren können.